Vous trouverez ci-dessous les questions qui nous sont le plus fréquemment posées. N'hésitez pas à nous contacter via notre adresse contact@pyguard.fr pour toute demande, nous serons ravis de vous répondre !

Général

• Où se procurer PyGuard ? Combien ça coûte ?

  Actuellement en cours de développement, la solution PyGuard n'est pas commercialisée auprès du grand public. Vous pouvez vous tenir informés de la sortie commerciale de PyGuard en suivant notre projet sur les réseaux sociaux ou en vous abonnant à la newsletter.

• PyGuard sera-t-il disponible dans mon pays ?

  PyGuard n'est pas encore commercialisé, mais sera disponible dans un premier temps en France et en Europe, puis dans le monde entier.

• PyGuard a-t-il un usage personnel ou professionnel ?

  PyGuard a été conçu en priorité pour les protéger les particuliers et leur famille. Néanmoins, PyGuard peut s'adapter à un environnement professionnel et permettre de mieux protéger les données de l'entreprise, notamment la diffusion de données professionnelles ou personnelles sensibles vers l'extérieur. Vous êtes un professionnel et votre entreprise pourrait être intéressée par notre solution ? Nous vous invitons à nous contacter directement via notre adresse contact@pyguard.fr.

Techniques

• Comment installer PyGuard ?

  PyGuard est un boîtier qui se branche à votre box internet via un câble ethernet. Il nécessite également d'être alimenté électriquement. Ensuite, il suffit de connecter les appareils que vous souhaitez protéger au réseau WiFi de PyGuard, ou bien directement avec un câble ethernet. Un guide d'installation sera fourni pour vous guider étape par étape.

• Après avoir connecté PyGuard, est-ce que je peux utiliser Internet comme avant ?

  Oui, à la différence que vous ne serez plus traqués en ligne ! Et dans le cas où PyGuard bloquerait une ressource à laquelle vous souhaitez accéder, vous pouvez le désactiver en un clic depuis notre plugin.

• PyGuard va-t-il ralentir ma connexion internet ?

  Afin de bloquer les connexions indésirables et les données personnelles avant leur envoi sur internet, PyGuard analyse le trafic réseau avec des mécanismes d'intelligence artificielle. Si ces opérations prennent du temps, elles sont compensées par le blocage des trackers et de la publicité, allégeant jusqu'à un tiers toutes les connexions faites par vos objets connectés.

• Combien d'équipements peuvent être utilisés avec PyGuard ?

  PyGuard vous permet de connecter jusqu'à 4 équipements en ethernet directement sur le boîtier. En WiFi, PyGuard n'impose aucune limite autre que celles du protocole en lui-même, et supporte donc jusqu'à 32 objets connectés.

• PyGuard fonctionne-t-il sur smartphone et tablette ? (Android et iOS)

  Oui. En mobilité, l'application PyGuard installée sur votre téléphone permet de rediriger le trafic de ce dernier chez vous via un VPN, afin d'étendre la protection de vos données où que vous soyez.

• PyGuard fonctionne-t-il avec tous les objets connectés de mon domicile ?

  Oui. PyGuard est compatible quel que soit le système d'exploitation ou la marque de vos appareils.

• Est-ce que je peux désactiver PyGuard à tout moment ?

  Oui. Vous pouvez désactiver PyGuard via la page d'administration ou via le plugin, pour tout vos appareils ou seulement pour certains sites. En revanche, vous ne serez plus protégés.

• Est-ce que je dois installer un logiciel ?

  Pour limiter l'installation de logiciels, la solution PyGuard est opérationnelle dès l'installation du boîtier. En revanche, si vous souhaitez protéger vos appareils en dehors de votre domicile, il faut installer une application mobile. Un plugin est également disponible pour mieux intégrer PyGuard dans vos habitudes de navigation.

• Que se passe-t-il si je change de téléphone ?

  Vos préférences sont sauvegardées sur votre boîtier PyGuard, aussi vous ne perdrez aucune donnée. Il suffira d'appairer votre nouveau téléphone au réseau WiFi de PyGuard, puis de confirmer l'ajout du nouvel appareil.

• PyGuard nécessite-t-il des mises à jour ?

  Oui, PyGuard bénéficiera de mises à jour afin d'être toujours protégé par rapport aux évolutions du numérique. Les mises à jour pourront soit être automatiques, pour n'avoir aucune manipulation à réaliser, soit manuelles, en fonction de vos préférences.

• PyGuard est-il compatible avec mon antivirus ?

  Oui. PyGuard possède un antivirus centralisé : il va identifier et bloquer les menaces en provenance d'internet. Cependant, un antivirus classique installé sur votre machine vous protège également de menaces hors-ligne, comme un fichier infecté par un virus en provenance d'une clé USB compromise par exemple.

Sécurité et respect de la vie privée

• PyGuard collecte-il mes données personnelles ? Mes données sont-elles revendues ?

  Non, non, certainement pas ! Cela serait contraire à la philosophie de notre projet et de notre équipe. Nos revenus sont basés sur la vente de notre solution uniquement.

• Est-ce que PyGuard peut voir mon historique de navigation internet ?

  PyGuard a accès à toutes les connexions effectuées sur votre réseau afin de bloquer les connexions indésirables. PyGuard analyse uniquement les données strictement nécessaires au service, notamment les données personnelles qui sont envoyées sur internet. PyGuard fonctionne entièrement en local et de manière chiffrée. Notre solution a été conçue pour rendre impossible tout accès extérieur à vos données, y compris par nous, en respectant le principe de "Secure By Design".

• Est-ce que PyGuard respecte le RGPD ?

  Oui. Nous ne collectons aucune donnée personnelle sans votre consentement explicite préalable. Vos données étant stockées localement, vous pouvez les effacer à tout moment depuis la page d'administration de PyGuard. Pour toute question relative au stockage et au traitement de vos données personnelles, nous vous invitons à contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO), M. Patrick SIMON, à l'adresse mail DPO@pyguard.fr.

• Comment PyGuard sécurise-t-il mes données ?

  Grâce à un pare-feu et à un Système de Détection d'Intrusion (IDS), PyGuard est capable de détecter tous comportements suspects et de bloquer de potentielles menaces, y compris internes. PyGuard possède un antivirus, permettant la protection de vos données, et bloquant tous dangers pour vos objets connectés. Dôté d'un VPN, PyGuard protège vos objets mobiles, comme votre smartphone ou montre connectée, grâce à une connexion extérieure sécurisée. Fonctionnant sur le principe de liste blanche, seuls les objets que vous aurez manuellement autorisés pourront se connecter à PyGuard.

• Comment PyGuard me protège-il des hackers ?

  PyGuard bloque toutes les connexions inconnues par défaut, et applique une politique d'interdiction : c'est-à-dire que vous devez approuver tout nouvel appareil tentant d'accéder à votre réseau, prévenant ainsi toute intrusion.

• PyGuard peut-il avoir accès à mes fichiers personnels sur mon ordinateur ou mon smartphone ?

  Non, PyGuard n'a aucun accès à vos données personnelles en dehors de celles que vous enregistrez dans l'interface. De plus, PyGuard n'analyse que les données qui passent par son boîtier, et n'a donc aucun moyen d'accéder à vos appareils, uniquement aux données qu'ils envoient.

• Pourquoi ai-je besoin de gérer différents profils ? Comment les configurer ?

  Sur internet, nous ne sommes pas prêts à partager les mêmes informations avec chaque site web visité. Il est normal que le site des impôts ou celui de notre banque connaisse notre identité, nos coordonnées ou notre compte bancaire. En revanche, une autre banque, un forum, ou un site de rencontre ne devrait pas y avoir accès. Ces profils, qui s'adaptent en fonction du site visité, peuvent être configurés via la page d'administration de PyGuard.